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助老帮困传温情 爱心接力暖人心——我院志愿者帮助老年患者就医纪实

发表日期:2021-11-23 04:25:00     新闻来源:

  11月19日上午,两位老人来院门诊,其中一位老太太步履蹒跚,志愿者王菲阿姨赶紧迎上去前去询问是否需要帮助。

  据了解,两位老人从柯桥区漓渚街道慕名来我院。因老人第一次来院,对门诊环境很陌生,就医流程也不了解。王阿姨主动推着轮椅,帮老人挂号、就诊、做核酸检测……忙下来已到11点多。得知老人早上5点多就从家里出发,王阿姨又自己掏钱帮老人买来了午餐。老人因行动不便,王阿姨便帮助老人喂饭。喂饭的时候,老太太对她先生说:“你鸭肉多吃点,平时家里没得吃”。王阿姨听在耳里,记在心里,等老太太吃完饭,安顿好以后又转身去食堂为两老买好了晚餐,还特意买了鸡肉和肉包子。

 

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  因核酸报告要下午出结果,志愿者汪水利师傅主动接力,帮着老人取核酸检测报告,办理入院手续、护送到病房。老人来院时较匆忙,没有带洗漱用品,汪师傅从附近家里拿来了新的面盆、毛巾和碗筷。 

 

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  门诊办坚持量质并举的原则,一方面挑选充满热情和正能量的社会爱心人士加入志愿者队伍;另一方面加强对志愿者的业务培训和人文关爱。助老帮困已成为我院志愿服务的优良传统目前,我院社会志愿者已有30余人,传播正能量、助力我院更快更好发展已成为志愿者的共识。

 


 

(门诊办  冯雅、王建英)


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