我院举行“患者随访系统”上线培训会
发布时间：2021-09-05
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为进一步提高医疗服务质量和患者满意度，我院患者随访系统于近日正式上线运行。9月3日下午，我院特邀该系统工程师在行政楼3号会议室举行随访系统上线培训会。主管职能部门、临床和医技科室医护代表50余人参加，会议由医务处王晓菁副处长主持。
培训会上，该随访系统工程师段旭鹏详细阐述了系统应用方法、宣教计划建立、宣教内容录入、患者如何参与等方面的操作流程，并详细解答了大家随访日常工作中遇到的难点问题等。同时建立了微信群，便于会后加强交流沟通，共同做好患者随访工作。
随访系统启用，是医院诊疗服务有效延伸，将进一步优化对患者健康管理，提高随访的工作效率和质量，通过系统定期推送相关健康知识，让患者受益，充分体现了我院“以病人为中心”的服务理念和全面质量改进的管理理念，有利于促进医院综合服务质量的全面提高。
（医务处）
