【优质护理】之九：护理部组织开展护士基础礼仪规范培训
发布时间：2018-03-12
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2018年是市立医院正式运行的开局之年，按医院“新医院、新气象、新作为”的要求，为扎实推进医院优质服务工作，规范医院服务礼仪,提升医院服务品质,于3月9日下午，我院服务规范小组在多功能厅组织召开护士基础礼仪规范培训，全院各科300余人参加了这次培训。
本次培训特邀绍兴市人民医院蒋瑛老师授课，分别对仪表着装、交往举止、沟通礼仪、电话礼仪、工作礼仪六个方面做了详细的讲解。为了达到更好的培训效果，本次培训分理论授课与实践训练两部分，使参训人员加深了对礼仪知识的理解，掌握了许多具有实用性的工作礼仪知识与礼仪实操，培训效果突显，得到了护理人员的一致好评。
护士认真学习基础礼仪作形体练习
护士学习沟通礼仪微笑相迎
护士培训礼仪坐姿
蒋瑛老师讲解示范
