【优质护理】之一：我院护理部组织召开“优质护理服务”动员大会
发布时间：2018-02-02
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2018年是市立医院正式运行的开局之年，按医院“新医院、新气象、新作为”的要求，为扎实推进医院优质护理服务工作，改进护理服务品质，1月30日中午，我院护理部在行政楼多功能厅组织召开“优质护理服务”动员大会，全院三百余名护理人员参加了会议，会议由护理部马建英主任主持。
护理部主任马建英主持会议
大会上，张伟阳院长对新院平安顺利开业运行表示感谢，感谢人民医院委派的专家及在座的各位护理人员对市立医院护理工作的大力支持；循循善诱在座的各位护士们立足于自己的岗位，把优质护理服务工作贯穿于整个医疗服务过程中，保障护理安全。希望大家团结和谐，紧密合作，在新的一年里要更加阳光、更加专业、更加真诚、更加有使命感与职业的幸福感！
张伟阳院长讲话
随后，绍兴市人民医院护理部马红丽主任应邀为大家讲解了《人文服务临床实践探索》，分别对人文的认识、如何落实人文服务及市人民医院人文服务开展的情况做了详细的介绍。来自普外科二和呼吸内科的两位护士长分别展示了目前科室开展的优质护理服务亮点。
绍兴市人民医院护理部主任马红丽授课
普外科二护士长介绍科室开展优质护理服务亮点
呼吸内科护士长介绍科室开展优质护理服务亮点
最后，邵剑峰副院长对此次会议做了总结，指出优质护理服务要从细节入手，提高服务的主动性，耐心宣教，要会用、善用文明用语，让患者得到更贴心的服务，提升护士形象，树立医院服务品牌。
邵剑峰副院长讲话
