我院组织召开“促进行风建设 提升医疗服务”医患交流会
发布时间：2015-11-13
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近日，我院组织召开“促进行风建设 提升医疗服务”医患交流会，医院书记、纪委书记及相关职能科室负责人与来自医院各病区的19位患者和家属代表参加了座谈。
会议气氛热烈，患者及家属纷纷表示，医院开展这样的座谈会，倾听病友的心声，不仅促进医患之间的沟通，也增进相互的信任。患者及家属畅所欲言，对我院医患沟通、服务细节、环境卫生、后勤服务等方面提出了许多建设性的意见建议，如有些标识标牌欠详细；有的医护人员走路声、关门声等较响，影响病人休息；建议实施床边结帐，排队结帐太浪费时间等。
医院负责人仔细聆听建议，有些当场作出合理的解释和沟通，同时一一做好记录，会后，钟书记组织在场职能科负责人针对患者提出的意见建议及时总结，并进行责任分解，分工落实。医院在工作中将继续注重医患交流，力争把各方面工作做得更好更细，尽最大努力满足患者的需求。
医患交流会现场
